Sports / Ứng dụng
man99 công bố rõ các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng nền tảng, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi dịch vụ và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên man99, bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của hoạt động cờ bạc trực tuyến tại mọi khu vực — điều đó thuộc trách nhiệm của bạn để kiểm tra trước khi tham gia. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nội dung trên nền tảng, bao gồm các trò chơi từ PG Soft, Bigtime Gaming, Habanero và PlayStar, được cung cấp theo các thỏa thuận riêng giữa man99 và từng nhà cung cấp nội dung. Quyền sở hữu trí tuệ đối với tên trò chơi, hình ảnh và giao diện thuộc về nhà cung cấp tương ứng. Các giao dịch tài chính qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo điều kiện của từng cổng thanh toán. man99 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía tổ chức tài chính hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Mọi thắc mắc về giao dịch cụ thể cần được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản để chúng tôi tra soát với đơn vị liên quan. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn.
Chính sách pháp lý của man99 phân định rõ ràng bốn phạm vi chính để bạn biết điều khoản nào áp dụng cho hoạt động nào. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng từng tính năng trên nền tảng.
Các điều khoản về đăng ký, xác minh danh tính, đặt lại mật khẩu và tạm khóa tài khoản đều thuộc phạm vi này. Bạn có thể kiểm tra trạng thái tài khoản và yêu cầu thay đổi thông qua khu vực tài khoản đã đăng nhập.
Các quy định về nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng thuộc phạm vi điều khoản tài chính. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị tại màn hình giao dịch trong tài khoản của bạn.
Các trò chơi do PG Soft, Bigtime Gaming, Habanero và PlayStar cung cấp chịu sự điều chỉnh của điều khoản nhà cung cấp riêng. man99 phân phối nội dung này nhưng không can thiệp vào cơ chế và kết quả trò chơi từ phía nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc dịch vụ nằm ngoài hệ thống man99 — bao gồm cổng thanh toán độc lập và trang web đối tác — không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn cần xem xét chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Chính sách của man99 dành cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đầu tiên, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập — các mục này hiển thị theo thứ tự thời gian trong phần quản lý tài khoản. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xem xét trong thời gian xử lý nội bộ. Ngoài ra, bạn có quyền đặt câu hỏi về cách chúng tôi lưu giữ và sử dụng dữ liệu của bạn — câu trả lời sẽ được cung cấp qua email hỗ trợ chính thức. Đối với các vấn đề cần xác minh danh tính, hãy chuẩn bị tài liệu theo hướng dẫn hiển thị trong bước xác minh tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ liên quan đến quyền của bạn theo đúng quy trình đã công bố.
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để kiểm tra toàn bộ nhật ký nạp, rút và hoạt động trò chơi theo từng ngày.
Nếu thông tin cá nhân hiển thị không đúng, liên hệ hỗ trợ qua livechat hoặc email kèm tài liệu xác minh để chúng tôi cập nhật theo quy trình nội bộ.
Bạn có quyền hỏi về loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ, mục đích sử dụng và thời gian lưu giữ. Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ chính thức để nhận phản hồi chi tiết.
Với các vấn đề liên quan đến tranh chấp tài khoản hoặc giao dịch, mở ticket hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch cụ thể để chúng tôi tra soát chính xác.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc các vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản man99, có thể tiếp cận chúng tôi qua các kênh được công bố trên nền tảng. Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách nên nêu rõ nội dung cần giải đáp để chúng tôi chuyển đến bộ phận phù hợp.
Kênh chat hiển thị tại góc dưới bên phải màn hình sau khi đăng nhập. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc phạm vi áp dụng chính sách.
Dành cho các yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, tranh chấp giao dịch hoặc câu hỏi cần tài liệu kèm theo. Địa chỉ email được công bố trong phần liên hệ của trang web.
Truy cập phần FAQ và hướng dẫn chính sách trong khu vực tài khoản đã đăng nhập để tự tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản và quyền người dùng trước khi mở ticket.
Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo các biện pháp kỹ thuật được công bố trong chính sách bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng và vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi về cách xử lý dữ liệu sẽ được thông báo qua khu vực tài khoản.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ man99 sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie phiên.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ loại thông tin cần thay đổi. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình đã công bố.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về chính sách pháp lý của man99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua livechat hoặc email hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác minh tính hợp pháp tại địa phương trước khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng.
Thời gian lưu giữ được quy định trong chính sách bảo mật công bố trên trang web. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ. Để biết thời hạn cụ thể, bạn có thể hỏi qua email hỗ trợ chính thức của man99.
Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa và lý do. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính của bạn.
Khi man99 cập nhật điều khoản, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản. Nếu bạn không chấp nhận thay đổi, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn về các bước tiếp theo liên quan đến tài khoản của mình.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, Viettel Money hoặc ngân hàng để hoàn tất giao dịch của bạn. Ngoài phạm vi đó, thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ.
Đăng nhập vào tài khoản man99, vào mục quản lý tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Tại đây bạn thấy toàn bộ nhật ký nạp, rút và hoạt động theo từng ngày. Nếu có mục nào cần giải thích, mở ticket hỗ trợ kèm mã giao dịch cụ thể.