man99 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Trang này giải thích cách man99 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hoá
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan
Áp dụng cho khu vực đủ điều kiện
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn ra sao
Khi bạn tạo tài khoản trên man99, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng cũng được ghi lại để đảm bảo lịch sử nạp rút của bạn chính xác và có thể tra cứu lại bất cứ lúc nào trong mục tài khoản. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này cho ba mục đích chính: vận hành tài khoản, xử lý thanh toán nội địa và cải thiện trải nghiệm duyệt giao diện trên điện thoại. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ. Cookie và dữ liệu phiên truy cập được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
MoMo – ví điện tử nội địa
Viettel Money – ví viễn thông
Chuyển khoản ngân hàng – thanh toán nội địa
Tài khoản cá nhân – lịch sử giao dịch
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm những gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng khu vực chức năng của dịch vụ. Những gì thuộc phạm vi và những gì nằm ngoài phạm vi đều được liệt kê cụ thể dưới đây để bạn nắm rõ trước khi sử dụng tài khoản.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ thông tin đó theo quy trình bảo mật nội bộ và không chia sẻ ra ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được ghi lại trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết để đối soát.
Nội dung trang và game
Hành vi duyệt nội dung — như game bạn mở, thể loại bạn ghé thăm — được ghi lại ở cấp tổng hợp để cải thiện giao diện. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân khi dùng cho mục đích phân tích.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc nền tảng bên ngoài man99 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi giao diện của chúng tôi, chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ áp dụng và chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu cá nhân của mình
Bạn có quyền chủ động đối với thông tin cá nhân đã cung cấp cho man99. Việc thực hiện các quyền này không yêu cầu quy trình phức tạp — phần lớn có thể bắt đầu trực tiếp từ trang tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt mà chúng tôi cung cấp. Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, hãy vào mục hồ sơ trong tài khoản đã đăng nhập — thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Với các thông tin không thể tự chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác minh trước khi thay đổi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và các quyền cụ thể có thể khác nhau tuỳ khu vực đủ điều kiện.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và ví liên kết như MoMo hoặc Viettel Money đang được ghi nhận.
Yêu cầu chỉnh sửa
Nếu thông tin trong tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ kèm theo chi tiết cần cập nhật. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có thể hỏi về loại dữ liệu nào đang được lưu, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang liên hệ.
Yêu cầu xoá tài khoản
Bạn có thể đề nghị đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của luật địa phương.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể gửi yêu cầu. Chỉ sử dụng các kênh được đăng công khai trên trang web — không liên lạc qua địa chỉ không chính thức.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở khung chat hỗ trợ tiếng Việt trên trang man99 khi đã đăng nhập. Nêu rõ câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của man99. Đính kèm mã tài khoản để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.
Trang liên hệ chính thức
Truy cập mục liên hệ tại man99 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Thông tin được cập nhật trực tiếp trên trang — không phụ thuộc vào tài liệu bên ngoài.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách man99 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch khỏi truy cập trái phép. Bốn khía cạnh dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành trong thực tế — từ cookie đến quyền truy cập nội bộ.
Mã hoá kết nối
Toàn bộ dữ liệu truyền qua giao diện web và ứng dụng di động đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả các phiên giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại Android của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân cấp và ghi lại — không ai có thể xem thông tin tài khoản nếu không có lý do hoạt động cụ thể.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tài khoản man99 thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời dựa trên quy trình thực tế chúng tôi đang áp dụng.
man99 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết khi đăng ký — chẳng hạn MoMo hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để bạn có thể tra cứu trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin. Ngoài ra, thông tin không được chia sẻ ra ngoài cho mục đích thương mại.
Tôi có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên man99. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý — chúng tôi sẽ thông báo rõ khi xử lý yêu cầu của bạn.
Cookie trên man99 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện, đặc biệt trên điện thoại. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường sau khi xoá cookie.
Làm sao tôi biết thông tin ví MoMo hoặc Viettel Money của mình được bảo vệ?
Kết nối giữa bạn và man99 được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin ví đầy đủ — chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết để đối soát lịch sử nạp rút trong tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở Việt Nam?
Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy kiểm tra điều kiện truy cập được nêu trong phần điều khoản sử dụng trước khi đăng ký.
Sports / Ứng dụng